Kuaför randevu programı, WhatsApp'ın içinde.
Müşterin zaten sana WhatsApp'tan yazıyor. Randiyo o konuşmayı randevuya çeviriyor: boş saatleri gösteriyor, randevuyu deftere değil takvime yazıyor, bir gün önce hatırlatmayı kendisi gönderiyor.
Kuaförde randevu neden karışır?
Sorun düzensizlik değil, işin doğası. Elin boyada, telefon çalıyor; defterdeki randevuyu silersin, yerine yazmayı unutursun; müşteri akşam yazar, sabah görürsün.
İşlem sırasında telefona bakamazsın. Cevapsız çağrı çoğu zaman kaybedilmiş randevudur.
Sen bir randevu yazarsın, çalışan arkadaşın aynı saate başka bir müşteri alır. Çakışma müşteri kapıda anlaşılır.
Hatırlatma yapılmayan randevunun gelmeme ihtimali yüksek. O saat bir daha dolmaz.
Nasıl çalışıyor?
Kurulum tek adım: salon telefonundaki WhatsApp'a QR okutuyorsun. Yeni numara, yeni SIM ya da başvuru yok.
Salon telefonundaki WhatsApp'a panelden çıkan QR kodu okutuyorsun. Numaran seninle kalıyor.
Hangi hizmet kaç dakika, kim hangi gün çalışıyor. Bir kere giriyorsun.
Müşteri yazdığı andan itibaren randevuyu bot alıyor, hatırlatmayı bot gönderiyor.
Kuaför salonunda ne işe yarar?
Her çalışanın kendi takvimi olur. Müşteri istediği kişiyi seçer, bot sadece o kişinin boş saatlerini gösterir.
Kesim yirmi dakika, boya iki saat. Bot her hizmetin süresini bilir, üst üste randevu yazmaz.
Randevudan bir gün önce hatırlatma gider. Gelemeyecek müşteri önceden haber verir, saat boşa gitmez.
İptal olan saati, o hizmeti alan ve izin vermiş müşterilere duyurur. İlk yazan alır.
Kim ne zaman hangi işlemi yaptırdı, hangi boyayı kullandınız — hepsi müşteri kartında.
Her sabah günün randevuları WhatsApp'ına düşer. Panele girmene bile gerek yok.
Sık sorulanlar
Defterimi bırakmam gerekecek mi?
Hayır. İstersen ikisini bir süre birlikte kullan. Panelden yazdığın randevu da, botun aldığı randevu da aynı takvimde görünür.
Mevcut müşteri listemi aktarabilir miyim?
Evet. Excel dosyanı yüklüyorsun, müşteriler tek seferde aktarılıyor. İstersen kurulumu biz yapalım.
Çalışanlarım da kullanabilir mi?
Evet. Her personel kendi hesabıyla girer, kendi takvimini görür. Yetkileri sen belirlersin.
Salonunda bir hafta dene, sonra karar ver.
Kurulum on dakika sürüyor. Beğenmezsen kapatırsın, taahhüt yok.